Question 1

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage mit DHL. EU 4–7 Werktage, weltweit 7–14 Werktage.

Question 2

Wie sind die Versandkosten?

Accepted Answer

4,99 € in Deutschland (gratis ab 50 € Bestellwert), 9,99 € in der EU, 19,99 € weltweit.

Question 3

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Accepted Answer

Ja, du hast 30 Tage Widerrufsrecht. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Kreditkarte (VISA, Mastercard, AmEx), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay.

Question 5

Aus welchen Materialien ist der Schmuck?

Accepted Answer

Wir verwenden 925 Sterling Silber, 14k und 18k Gold sowie ausgewählte Edelsteine.

Question 6

Ist der Schmuck wasserfest?

Accepted Answer

Wir empfehlen, den Schmuck beim Duschen, Schwimmen und Sport abzulegen, um die Langlebigkeit zu erhalten.

Question 7

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Accepted Answer

Trocken und getrennt aufbewahren, mit weichem Tuch reinigen, Kontakt mit Parfüm und Creme vermeiden.

Question 8

Bekomme ich eine Geschenkverpackung?

Accepted Answer

Jedes Stück wird automatisch in einer hochwertigen Schmuckschachtel geliefert – perfekt zum Verschenken.

Häufige Fragen